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常見故障與排除

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TCD儀使用中的常見問題和解決方式Q&A

作者:南京科進    瀏覽:286    發布時間:2016/6/23 13:32:37

 

Q:收到儀器,怎樣進行注冊使用?
A:詳見《科進KJ系列TCD儀注冊解碼指南》

 

Q:使用過程中顯示器顯示的內容較正常使用時偏大怎么辦?
A:首先查看顯示屬性是否設置正確,其次查看顯卡驅動程序是否被刪除,如驅動被刪,就需要重裝驅動程序。

 

Q:KJ系列TCD儀不能啟動,主機上電源指示燈亮怎么辦?
A:(1)開機后注意聽主機內是否有報警聲,只有“嘀”的一聲短促警聲,則主機運行正常;若警聲持續長聲,則內存條沒有插好或已松動;若警聲持續一長三短,則是顯卡松動沒有插好;
(2)查看顯示器電源是否接通,電源開關是否打開,顯示器信號線纜與主機之間是否接好。

 

Q:KJ系列TCD儀不能啟動,主機上電源指示燈不亮怎么辦?
A:查看電源連接器上是否有AC220V電壓(指示燈亮表示有電),電源連接器指示燈不亮,則應檢查電源連接器有無接通網電及其保險絲是否損壞。檢查主機電源線是否接好。
注意:應在脫離網電源(即不帶電時)檢查和更換保險絲。

 

Q:進入windows系統時出現藍屏,提示硬盤出錯(藍屏下方會有一串代碼)如何處理?
A:先重啟看能否恢復(強制關機再開機),如果不行,按一鍵恢復鍵F11(在啟動過程中長按),如果還是不行,重裝windows系統。

 

Q:開機出現黑屏怎么辦?
A:(1)顯示器是否損壞,顯示器上VGA線是否插好或損壞(換根線試一下);
   (2)硬盤損壞(左上角英文顯示),更換硬盤,重做系統 ;
   (3)主板損壞(全黑屏, 無內容顯示),更換電腦主板(正常電腦銷售地方都有),重裝電腦系統(部分不需重裝)和TCD軟件;

 

Q:登錄TCD軟件時出錯(有漢字提示警告)怎么辦?
A:在計算機系統F盤中找到TCD軟件,重新安裝即可。

 

Q:登陸后進入TCD程序不掃描(頻譜、進度條不動,探頭無反應)怎么辦?
A:(1)先退出軟件,按“TCD RST”按鈕(還原按鈕,在探頭插口旁邊,黑色),再次進入TCD軟件;
   (2)若無法退出,需進入任務管理器中(點“窗口鍵”,再右鍵進入;也可直接按Ctrl+Alt+Del進入)強制結束軟件運行,再按“TCD RST”按鈕,再次進入TCD軟件;
   (3)打開主機側蓋重新拔插信號板(在PCI插槽上),若還是不行需返廠維修;
   (4)如果使用了USB模塊,應檢查模塊與電腦主機之間的USB電纜是否正確連接,USB模塊是否接上電源,電源是否打開。

 

Q:主機頻譜圖像色彩不對怎么辦?
A:(1) 檢查調用的調色板是否正確(點擊彩條上方或下方數字);
   (2) 檢查顯示器與主機的連線(VGA)是否接好,或損壞;
   (3) 顯示器是否失色,調整顯示器顏色。


Q:多普勒界面有干擾應如何處理?
A:(1)查看KJ系列TCD儀是否良好接地,保護接地必須正常連接。
   (2)拔下探頭,若干擾消失則:
a)首先考慮為外界干擾,可查看KJ系列TCD儀或機房周圍是否有其他儀器(如碎石機、電腦等,這些儀器在開機工作時可能會對TCD儀產生干擾)。關閉其他儀器,最好是在下班后再打開KJ系列TCD儀(這樣可較好排除醫院其他機器的影響)看干擾還是否存在,若干擾消失,則證明干擾是外界引起,請采取隔離措施;有時相鄰房間的電腦也會對本儀器產生干擾,因為它們共用網電源。
b)其次檢查探頭與主機接口,若接觸良好,仍有干擾則可能是探頭問題,應更換探頭再試。

Q:TCD顯示時間不對(TCD顯示時間與電腦系統時間一致)應怎樣處理?
A:(1)是否人為修改了電腦系統時間,如果是,改回;
   (2)主板CMOS電池沒電了,需要更換CMOS電池(主板電池型號為CR3200紐扣電池,電壓為3V,打開主機側蓋更換)。


Q:TCD主機經常重啟怎么辦?
A:(1)檢查供電電壓(220V)是否符合要求,不符合需配專用的穩壓電源或UPS(穩壓+蓄電);
   (2)用專用的殺毒軟件殺毒(殺毒注意不要將TCD相關軟件殺掉);
   (3) 系統損壞,重裝系統;
   (4)檢測計算機硬件(硬盤、主板等是否損壞,需電腦維修專業人員操作)。

 

Q:檢查血管時PW信號弱或PW狀態噪聲大如何解決?
A:(1)查看功率、增益設置,一般狀態:功率50-100%、增益4。
(2)將工作方式切換到CW,看CW信號是否良好。 CW信號良好,說明儀器主機正常,可能是PW探頭老化,應更換PW探頭; CW信號弱或CW方式時滿屏噪聲,說明儀器主機內部可能有問題,請與生產廠家聯系。

 

Q:進入TCD檢測界面后,無血流信號(屏幕上無頻譜圖、無噪聲點)怎么辦?
A:(1)檢查PW探頭是否插到主機或USB模塊對應的接口;
   (2)確認工作界面是哪一個探頭工作(如:可能是CW探頭的工作方式);
注:PW和CW哪一個探頭工作取決于當前檢測的血管,同時可以在界面上查看探頭的圖標(進度條左側有顯示探頭頻率),提示工作頻率。
   (3)拔下探頭增益調到最大,看有無噪聲點,若有,說明探頭損壞;若無即TCD信號板損壞,需返廠維修。

 

Q:TCD滿屏水平干擾線如何解決?
A:可打開主機箱,將主機內的TCD硬件板卡拆下,將金手指擦拭干凈,再重新將板卡裝入計算機插槽內,并將其上的連接線重新接好,必須按原樣進行安裝和連接。
注意:切勿接錯

 

Q:主機無多普勒聲音和回放時無聲音應怎樣處理?
A:(1)參閱F盤中的音頻放置說明文件;
   (2)接入外置音箱或插耳機看看是否正常,若有聲音說明計算機音箱或聲卡損壞,需返廠維修;若無聲音可能主板上有問題,也需返廠維修。

 

Q:主機運行很慢或死機怎么辦?
A:(1)系統有無裝與TCD無關的軟件,若有,需刪除;
   (2)用專用的殺毒軟件殺毒(殺毒注意不要將TCD相關軟件殺掉);
   (3)重裝計算機系統和TCD軟件;
   (4)檢測計算機硬件(硬盤、主板等是否損壞,需電腦維修專業人員操作)。

 

Q:TCD軟件打開報告設置很慢應怎樣解決?
A:報告設置中病人信息一般不要超過50例,不需要保留的及時刪除,需要保留的生成報告。
注:批量刪除操作(TCD圖標位置點擊右鍵,打開文件位置,找到“temp”文件夾,重命名文件夾“temp_”,再新建“temp”文件夾,需謹慎操作)

 

Q:無法進入TCD界面怎么辦?
A:此時計算機會提示“查找應用程序失敗”。從桌面“我的電腦”進入最后一個盤符下的“恢復程序”中,直接雙擊運行“recover”文件即可。

 

Q:TCD程序顯示聯系碼怎么辦?
A:查看當前時間是否正確,如不正確則重新設置時間或更換主板CMOS電池,調好當前時間,輸入回復碼即可(解碼方式詳見《科進KJ系列TCD儀注冊解碼指南》),更換電池后無效則應與廠家聯系。

 

Q:遙控器失靈怎么辦?
A:查看接頭有沒有接好,請在關機狀態下將接頭重新接好,查看電源指示燈是否為亮,按SW鍵查看SW燈是否已亮,如仍不行則為遙控器故障,請與生產廠家聯系。

 

Q:打印機面板上的指示燈都不亮怎么辦?
A:查看打印機有沒有打開或與電源是否連接。

 

Q:打印機電源燈亮,但是不打印怎辦?
A:首先查看USB打印電纜是否正確連接,其次查看打印機屬性設置是否正常。

 

Q:除電源指示燈外的兩個指示燈均亮,但是不打印怎么辦?

A:首先點擊打印機面板上的“×”鍵取消任務,然后重新打印。如不行,請關閉打印機后再重新打開打印機。

 

Q:打印機狀態指示燈呈黃色或紅色閃爍應如何處理?
A:關閉打印機,拔掉打印機的電源線,過一分鐘再接上。打開打印機看是否恢復正常。

 

Q:為什么打印出的報告空白?
A:查看打印墨盒墨水是否不足

 

Q:打印模糊不清或偏色怎么辦?
A:可能某種顏色的墨水被堵塞或用盡,需清洗或更換。或墨盒沒校準,還有打印墨頭需要清洗。

 

Q:打印機卡紙怎么辦?
A:點擊打印機面板上的“×”鍵取消任務,看紙張是否退出,如不行,請打開打印機后蓋,取出卡紙,繼續打印。

 

注意:故障的處理應以產品《使用說明書》中的故障排除方法為準。以上故障排除如果涉及打開主機機箱,須與生產廠家聯系或請專業人員維修,以保證本儀器維修后的安全性。

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